खोज परिणामों की गुणवत्ता बेहतर बनाने के लिए, सर्च इंजनों ने उपयोगकर्ताओं को वेबसाइटों का मूल्यांकन करने की सुविधा दी है। गुणवत्तापूर्ण साइट का एक आदर्श संकेतक यह है कि खोज परिणामों से क्लिक करके आने वाले उपयोगकर्ताओं का समूह दोबारा खोज पृष्ठ पर वापस न जाए।
व्यवहार संबंधी कारक वेबसाइट पर विज़िटर्स द्वारा की जाने वाली गतिविधियों को दर्शाते हैं:
इन गतिविधियों का मूल्यांकन एक महत्वपूर्ण रैंकिंग कारक है, क्योंकि यह वेबसाइट के बारे में उपयोगकर्ताओं की वास्तविक राय पर आधारित होता है।
इस रैंकिंग पद्धति के आने से SEO विशेषज्ञों और वेबसाइट मालिकों को कंटेंट की विशिष्टता, खोज क्वेरी के साथ प्रासंगिकता और साइट की उपयोगकर्ता-अनुकूलता पर अधिक ध्यान देना पड़ता है।
क्लिक-थ्रू रेट (CTR)
स्निपेट किसी वेबसाइट का संक्षिप्त सारांश होता है, जो खोज परिणामों में दिखाई देता है।
CTR, या क्लिक-थ्रू रेट, क्लिक और इम्प्रेशन के अनुपात को प्रतिशत के रूप में दर्शाता है।
स्निपेट का CTR बताता है कि स्निपेट (वेबसाइट के विवरण) को देखने वाले कितने प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने उस पर क्लिक किया और साइट पर गए।
सर्च इंजन स्निपेट को title और description मेटा टैग्स के साथ-साथ साइट के टेक्स्ट या डायरेक्टरी डेटा से स्वचालित रूप से बनाता है, इसलिए SEO विशेषज्ञ हमेशा इसे संशोधित नहीं कर सकते।
सबसे महत्वपूर्ण बात पेज पर गुणवत्तापूर्ण कंटेंट का उपयोग करना है। यदि खोज परिणामों में आपकी वेबसाइट का विवरण आकर्षक नहीं दिखता, तो टेक्स्ट के उस भाग को संशोधित करने पर विचार करें। सर्च इंजन कीवर्ड वाले अंश चुनते हैं और फिर टेक्स्ट में उन शब्दों की स्थिति का आकलन करते हैं (वे शुरुआत, बीच या अंत में हैं), साथ ही description को भी देखते हैं।
यदि कीवर्ड किसी लंबे और सुसंगत वाक्य का हिस्सा है, तो इस जानकारी के स्निपेट में शामिल होने की संभावना अधिक होती है।
वहीं, Google description मेटा टैग से विवरण लेता है। हालांकि, यदि यह टैग अप्रासंगिक हो, तो सिस्टम टेक्स्ट का विश्लेषण करके सबसे उपयुक्त अंश चुन लेता है।
title को सही तरीके से लिखना भी आवश्यक है। सर्च इंजन इसका उपयोग स्निपेट के शीर्षक के रूप में करता है। हालांकि, यह नियम केवल उच्च-आवृत्ति वाली क्वेरी पर लागू होता है। कम-आवृत्ति वाली क्वेरी के लिए title के उपयोग से अप्रासंगिक शीर्षक बन सकता है। इसलिए, सिस्टम इसे टेक्स्ट के आधार पर चुनता है।
उच्च-आवृत्ति वाली क्वेरी के लिए प्रतिस्पर्धा कहीं अधिक होती है, इसलिए स्निपेट का आकर्षण और जानकारीपूर्ण होना महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह मॉनिटर करना उचित है कि सर्च इंजन ने स्निपेट कैसे बनाया है और क्लिक-क्षमता सुधारने के लिए टेक्स्ट में बदलाव करना चाहिए।
स्निपेट को विशिष्ट बनाने के लिए, आप विशेष Unicode वर्णों का उपयोग कर सकते हैं: तारे, तीर, इमोजी आदि। इन्हें title और description, दोनों में रखा जा सकता है।
ब्रेडक्रंब नेविगेशन
एक अन्य महत्वपूर्ण तत्व ब्रेडक्रंब नेविगेशन है, जो संसाधन के मुख्य पृष्ठ से वर्तमान पृष्ठ तक का मार्ग दर्शाता है।
इन्हें बनाने के लिए, आपको HTML कोड में माइक्रोडेटा लिखना होगा। उदाहरण के लिए:
<div itemscope itemtype="http://data-vocabulary.org/Breadcrumb">
<a href="www.mysite.com/home" itemprop="url">
<span itemprop="title">Page Title</span>
</a>
</div>
पदानुक्रम बनाए रखते हुए इसे दोहराएं: होम → सेक्शन → उप-सेक्शन आदि।
व्यवहार संबंधी कारक:
बाउंस रेट
यह उन विज़िटर्स का प्रतिशत है जो केवल पहला पेज देखने के बाद साइट छोड़ देते हैं। संभव है कि उपयोगकर्ता को तुरंत अपनी आवश्यक जानकारी मिल गई हो और उसकी जरूरत पूरी हो गई हो, या उसे साइट उपयोगी न लगी हो। बाउंस रेट कम करने के लिए कंटेंट, डिज़ाइन, उपयोगिता आदि की गुणवत्ता में सुधार करना आवश्यक है। स्वाभाविक रूप से, इस आंकड़े को शून्य तक लाना संभव नहीं है, लेकिन सुधार के लिए प्रयास करना आवश्यक है।
साइट पर बिताया गया समय
यह कंटेंट की गुणवत्ता का एक महत्वपूर्ण संकेतक है। यदि उपयोगकर्ता को पेज पर कुछ दिलचस्प मिलता है, तो वह उस सामग्री को देखने में समय बिताएगा।
विज़िट की गहराई
यह कारक बहु-पृष्ठीय सूचना वेबसाइटों के लिए महत्वपूर्ण है। कुछ SEO विशेषज्ञ लेखों को कई पेजों में विभाजित करके इस मीट्रिक को बढ़ाने का प्रयास करते हैं। यह तरीका केवल तभी उचित है, जब उपयोगकर्ता के लिए पूरा लेख पढ़ना वास्तव में जरूरी हो। इसलिए, मुख्य ध्यान आसान नेविगेशन और गुणवत्तापूर्ण आंतरिक लिंकिंग पर होना चाहिए।
खोज परिणामों पर वापसी
यदि उपयोगकर्ता वेबसाइट से वापस खोज परिणामों पर लौटता है, तो यह संकेत देता है कि उसे आवश्यक जानकारी नहीं मिली। यह व्यवहार संबंधी कारक पेज की खोज क्वेरी के साथ प्रासंगिकता से सीधे जुड़ा है। यह साइट पर विज़िट की गहराई से अधिक महत्वपूर्ण है, क्योंकि सर्च इंजन हमेशा व्यू की गहराई नहीं देख पाते, लेकिन वापसी की घटना को तुरंत ट्रैक कर सकते हैं।
व्यवहार संबंधी कारकों का रैंकिंग पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। सर्च इंजन लगातार उन "अच्छे" पेजों की पहचान करने के लिए अपने टूल बेहतर बना रहे हैं, जो उपयोगकर्ताओं की जरूरतें पूरी कर सकें। इसलिए, वेबसाइट मालिकों को भी उपयोगकर्ता क्वेरी और व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करते हुए इस दिशा में विकसित होना चाहिए।
अक्सर यह प्रश्न उठता है: यदि साइट पर कोई काउंटर स्थापित नहीं है, तो सर्च इंजन व्यवहार संबंधी कारकों की जानकारी कैसे एकत्र करते हैं?
वे इन कारकों का अप्रत्यक्ष रूप से आकलन करते हैं—यह देखकर कि उपयोगकर्ता को परिणाम पृष्ठ से वेबसाइट पर जाने के बाद खोज परिणामों पर लौटने में कितना समय लगता है, या वह किसी अन्य ऐसी साइट पर जाता है जहां पहले से काउंटर लगा हुआ है।
इसके अतिरिक्त, ऐसी जानकारी भी है कि सर्च इंजन अपने ब्राउज़रों, जैसे Google Chrome या Firefox, तथा ब्राउज़र टूलबार या प्लगइन में मौजूद कुछ एक्सटेंशन के माध्यम से आंकड़े एकत्र करते हैं।
इस प्रकार, इस डेटा संग्रह से बचना लगभग असंभव है। अपनी साइट पर ट्रैकिंग सेवाएं स्थापित करने से सर्च इंजनों को अधिक पूर्ण और सटीक जानकारी मिल सकती है, जो खोज परिणामों में आपकी साइट की स्थिति को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकती है। हालांकि, आप अपनी साइट की कमजोरियों को भी पहचान सकते हैं, उन्हें सुधार सकते हैं और परिणामों में अपनी रैंकिंग बेहतर कर सकते हैं।
यह जानकारी प्राप्त करने के लिए, आप Google Analytics जैसे काउंटर स्थापित कर सकते हैं।
इन टूल्स का उपयोग करने के लिए आपको पंजीकरण करना होगा और एक कोड प्राप्त करना होगा, जिसे उन सभी पेजों के HTML में लगाया जाना चाहिए जिनका आप मूल्यांकन करना चाहते हैं।
ट्रैकिंग कोड लागू होने के बाद, आप अपने संसाधन के प्रदर्शन और विभिन्न व्यवहार संबंधी कारकों के बारे में आवश्यक सभी डेटा तक शीघ्र पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।
सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक में औसत बाउंस रेट, साइट पर बिताया गया औसत समय और विज़िटर्स की संख्या शामिल हैं। ये मीट्रिक Google Analytics के मुख्य पृष्ठ पर प्रदर्शित होते हैं:
विज़िटर्स की गतिविधियों, जैसे व्यू की गहराई, के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी देखने के लिए आप Google Analytics में "Reports" सेक्शन पर जा सकते हैं। बाईं ओर एक मेनू पैनल दिखाई देगा, जहां "Audience" टैब उपयोगकर्ताओं की प्राथमिक गतिविधि का डेटा दिखाता है।
यह निर्दिष्ट करने के लिए कि कौन-सी क्वेरी अधिक विज़िट लाती हैं या, इसके विपरीत, जिनकी बाउंस रेट अधिक है, आप "Traffic Sources" पैनल → "Search Engine Optimization" → "Queries" में जा सकते हैं।
अपनी ऑप्टिमाइज़ेशन रणनीति में व्यवहार संबंधी कारकों को शामिल करना निस्संदेह आवश्यक है। एनालिटिक्स सिस्टम का उपयोग वेबसाइट मालिकों और सर्च इंजनों, दोनों को साइट के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने का उत्कृष्ट अवसर देता है। एनालिटिक्स आपको लक्ष्य निर्धारित करने की सुविधा भी देता है (उदाहरण के लिए, "साइट से कॉल", "उत्पाद ऑर्डर करें", "संपर्क पृष्ठ पर जाएं")।
यह समझना कि व्यवहार संबंधी कारक SEO को कैसे प्रभावित करते हैं, आपकी वेबसाइट के प्रदर्शन को महत्वपूर्ण रूप से बेहतर बना सकता है। उपयोगकर्ता सहभागिता और संतुष्टि पर ध्यान देकर, आप ऐसी वेबसाइट बना सकते हैं जो न केवल अच्छी रैंक करे, बल्कि अपने विज़िटर्स की जरूरतें भी पूरी करे।
संक्षेप में, जैसे-जैसे सर्च इंजन अपने एल्गोरिदम विकसित करते रहेंगे, व्यवहार संबंधी मीट्रिक पर ध्यान केंद्रित करके इन बदलावों के अनुरूप ढलना आपकी साइट की दृश्यता और खोज परिणामों में रैंकिंग बनाए रखने तथा सुधारने के लिए महत्वपूर्ण होगा।